
Ứng dụng ERP trong Logistics là “chìa khóa” quan trọng giúp nhiều doanh nghiệp giải quyết triệt để các vấn đề liên quan đến quản lý kho bãi, chi phí vận hành,… Trong bài viết dưới đây, Beetech sẽ tập trung phân tích cách các giải pháp ERP hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Mục Lục
1. Khái niệm phần mềm ERP?
Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nguồn lực toàn diện và hiệu quả. Cụ thể, ERP sử dụng công nghệ tiên tiến để tích hợp nhiều module khác nhau trong cùng 1 hệ thống, mỗi module tương ứng với hoạt động của một hoặc nhiều phòng ban. Nhờ vậy, các nguồn lực được kiểm soát hiệu quả, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển nhanh chóng và bền vững hơn.
Trong lĩnh vực Logistics, hệ thống ERP tích hợp nhiều chức năng quan trọng như quản lý chuỗi cung ứng, vận tải, kho bãi và đơn hàng vào một nền tảng duy nhất. Bằng cách tự động hóa quy trình và cung cấp thông tin theo thời gian thực, ERP giúp doanh nghiệp giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

2. Lý do tại sao doanh nghiệp Logistics cần đến ERP?
Sử dụng phần mềm ERP giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều thách thức về hệ thống và quy trình, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành. Dưới đây là 6 khó khăn chính thúc đẩy các doanh nghiệp Logistics triển khai ERP:
- Giám sát và phản hồi theo thời gian thực bị hạn chế: Khi doanh nghiệp thiếu hệ thống giám sát theo thời gian thực, việc theo dõi tình trạng đơn hàng, vị trí phương tiện vận chuyển và các hoạt động liên quan trở nên khó khăn. Điều này khiến doanh nghiệp không thể đưa ra quyết định kịp thời, làm giảm hiệu suất làm việc và có thể đánh mất khách hàng do chậm trễ hoặc sai sót trong quá trình vận hành
- Phân phối đơn hàng thủ công: Phân phối đơn hàng thủ công không chỉ gây tốn thời gian mà còn dễ dẫn đến sai sót và nhầm lẫn trong quá trình giao nhận. Điều này làm giảm sự hài lòng của người tiêu dùng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả công việc và gây giảm năng suất toàn hệ thống
- Vận hành với chi phí cao: Nếu không áp dụng ERP, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi và tối ưu hóa tuyến đường vận tải. Hệ quả là chi phí vận hành bị tăng lên, kéo theo biên lợi nhuận giảm và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành
- Giao hàng không hiệu quả: Quá trình giao nhận sẽ trở nên kém hiệu quả nếu không có hệ thống tự động theo dõi đơn hàng. Điều này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung thành của khách hàng. Hệ quả là doanh nghiệp có thể đánh mất tệp khách hàng tiềm năng và phát triển kém bền vững
- Quản lý dữ liệu khó khăn: Nếu dữ liệu bị phân tán và không được quản lý tập trung thì việc kiểm soát hàng hóa sẽ trở nên phức tạp. Doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn khi theo dõi giao dịch phát sinh và kiểm tra tính hợp lệ của các yêu cầu liên quan đến giao nhận
- Cạnh tranh trong ngành cao: Nếu không áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến như ERP, doanh nghiệp sẽ khó đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đồng thời đối mặt với nguy cơ bị tụt lại so với đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể dẫn đến mất thị phần cũng như thụt giảm doanh thu cho doanh nghiệp

3. Các ứng dụng chính của ERP trong ngành Logistics
ERP mang lại nhiều ứng dụng thiết yếu cho ngành Logistics, giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa hệ thống quy trình phức tạp. Dưới đây là 7 ứng dụng nổi bật của ERP mà doanh nghiệp Logistics không nên bỏ qua.
3.1. Quản lý hàng tồn kho và hệ thống kho bãi
Phần mềm ERP cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ để quản lý hàng tồn kho và hệ thống kho bãi một cách toàn diện. Nhờ vào công cụ này, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình theo dõi, quản lý lưu trữ và kiểm soát lượng hàng tồn kho theo thời gian thực. Hệ thống ERP cũng hỗ trợ doanh nghiệp đồng bộ dữ liệu từ các kho bãi khác nhau, giúp tối ưu hóa việc sử dụng không gian lưu trữ đồng thời giảm thiểu chi phí quản lý kho hàng.
3.2. Quản lý chuỗi cung ứng
Hệ thống ERP tích hợp và đồng bộ hóa toàn bộ các hoạt động từ lập kế hoạch mua hàng, quản lý nhà cung cấp cho đến vận hành sản xuất và phân phối. Điều này mang đến cho doanh nghiệp cái nhìn tổng quát về chuỗi cung ứng, nhờ đó có thể dễ dàng điều chỉnh kế hoạch sản xuất và phân phối hàng hóa một cách hiệu quả hơn. Ngoài ra, ERP còn giúp doanh nghiệp theo dõi hợp đồng, tiến độ đơn hàng và quản lý rủi ro.
3.3. Quản lý hoạt động vận tải
Hệ thống ERP cung cấp công cụ giúp tối ưu hóa lộ trình giao hàng, quản lý đội xe và kiểm soát chi phí vận tải. Nhờ có ERP, doanh nghiệp có thể theo dõi các đơn hàng theo thời gian thực, giám sát tình trạng vận chuyển và đưa ra các quyết định kịp thời.
3.4. Quản lý đơn hàng và thông tin khách hàng
ERP giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn cho đến khi giao hàng. Hệ thống hỗ trợ tự động hóa các bước xử lý, đồng thời quản lý thông tin khách hàng và đồng bộ dữ liệu giữa các bộ phận khác nhau như bán hàng, kho bãi, vận tải,… Ngoài ra, ERP còn xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi hiệu quả, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng.
3.5. Quản lý tài chính kế toán
Hệ thống ERP tích hợp nhiều công cụ tài chính giúp ban lãnh đạo quản lý dòng tiền, theo dõi chi phí và lợi nhuận, đồng thời đảm bảo cung cấp báo cáo tài chính cuối kỳ trực quan. Bên cạnh đó, ERP còn giúp doanh nghiệp quản lý công nợ, lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động Logistics.
3.6. Quản lý báo cáo realtime
Hệ thống ERP cho phép doanh nghiệp Logistics theo dõi và xây dựng báo cáo real – time, để nhà quản trị cập nhật tình hình hoạt động ngay lập tức. Cụ thể, hệ thống cung cấp dữ liệu trực quan hóa về kho bãi, vận tải, tài chính và nhân sự dưới dạng biểu đồ trực quan và khoa học nhất.
3.7. Quản lý đội ngũ nhân sự
Hệ thống ERP cho phép doanh nghiệp số hóa thông tin và lưu trữ hồ sơ người lao động một cách toàn diện. Với tính năng này, phòng hành chính – nhân sự có thể chủ động bổ sung các thông tin cá nhân của người lao động, tra cứu hồ sơ và thực hiện các thủ tục liên quan một cách nhanh chóng.

4. Lợi ích của việc ứng dụng ERP trong Logistics
Việc triển khai ERP đem lại nhiều lợi ích đáng kể, hỗ trợ nhà quản trị kiểm soát hiệu quả hơn, đồng thời cải thiện khả năng cạnh tranh của tổ chức. Dưới đây là 5 lợi ích nổi bật doanh nghiệp sẽ nhận được khi ứng dụng ERP vào hoạt động Logistics của doanh nghiệp.
4.1. Lưu trữ dữ liệu tập trung
ERP giúp doanh nghiệp lưu trữ tất cả dữ liệu liên quan đến hoạt động Logistics trong một hệ thống thống nhất, tạo điều kiện cho việc quản lý và truy xuất thông tin dễ dàng. Nhờ vào việc tập trung dữ liệu, các bộ phận như kho bãi, vận tải và tài chính có thể cập nhật thông tin một cách nhanh chóng hơn.
4.2. Hỗ trợ ra quyết định hiệu quả
ERP cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ, giúp nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng về tình hình hoạt động Logistics thực tế. Nhờ vào dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, các quyết định như điều phối vận chuyển, điều chỉnh tồn kho hoặc thay đổi chiến lược phân phối có thể được đưa ra chính xác, giúp doanh nghiệp đối phó kịp thời với các tình huống phát sinh, tránh bị tổn thất nặng nề.
4.3. Tối ưu chi phí
Bằng cách cung cấp cái nhìn trực quan về tình trạng hàng hóa và lộ trình vận chuyển, ERP hỗ trợ doanh nghiệp cắt giảm các khoản chi không cần thiết, đặc biệt là chi phí vận hành. Hệ thống cũng giúp doanh nghiệp lập kế hoạch và điều phối các tuyến vận tải hiệu quả hơn để giảm thiểu thời gian trong quá trình giao hàng.
4.4. Tự động hóa quy trình làm việc
ERP giúp tự động hóa nhiều quy trình trong Logistics như nhập – xuất hàng hóa, kiểm kê và lập hóa đơn. Việc loại bỏ thao tác thủ công không chỉ giúp cán bộ nhân viên tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu sai sót do yếu tố con người (như nhập liệu sai hoặc quên cập nhật thông tin). Ngoài ra. hệ thống cũng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình để cải thiện hiệu suất công việc.
4.5. Gia tăng sự hài lòng của khách hàng
Một trong những ứng dụng của ERP trong Logistics là giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình giao hàng, từ đó nâng cao sự chính xác và tốc độ trong việc xử lý đơn đặt hàng. Doanh nghiệp có thể đảm bảo giao hàng đúng hẹn, đúng số lượng và chất lượng, giảm thiểu sai sót và gia tăng chất lượng dịch vụ giao hàng.

5. Top 5+ phần mềm ERP phổ biến hiện nay trong Logistics
Hiện nay, nhiều phần mềm ERP nổi bật trên thị trường với tính năng đa dạng, giúp doanh nghiệp Logistics nâng cao hiệu quả hoạt động. Dưới đây là TOP 5+ phần mềm ERP phổ biến mà doanh nghiệp nên tìm hiểu và lựa chọn.
5.1. Phần mềm SAP Business One
SAP Business One là một trong những phần mềm ERP hàng đầu thế giới dành cho các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ. Phần mềm đặc biệt hữu ích cho doanh nghiệp Logistics nhờ khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý khác và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực, giúp kiểm soát quy trình hiệu quả và ra quyết định nhanh chóng.
Phần mềm Sap Business One nổi bật bởi những ưu điểm sau:
- Sở hữu nhiều phân hệ phù hợp với doanh nghiệp Logistics bao gồm quản lý mua hàng và nhà cung cấp, quản lý sản xuất và tính giá thành, quản lý kho và kiểm soát tồn kho,…
- Cung cấp thông tin thời gian thực về kho bãi và đơn hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình lưu trữ và giao nhận
- Tích hợp linh hoạt với các phần mềm bán hàng khác để quản lý đơn hàng và nâng cao khả năng phản hồi người tiêu dùng một cách hiệu quả
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa dạng tiền tệ, phù hợp cho doanh nghiệp có phạm vi hoạt động quốc tế

5.2. Phần mềm Horizon ERP
Horizon ERP là một phần mềm quản lý tài nguyên doanh nghiệp chuyên biệt cho ngành Logistics. Phần mềm này được nghiên cứu và phát triển bởi Horizon Software – đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp ERP cho doanh nghiệp. Horizon ERP mang đến giải pháp toàn diện, cho phép doanh nghiệp theo dõi đơn hàng, quản lý kho bãi và tài chính, đồng thời tạo ra một hệ thống linh hoạt và hiệu quả.
Phần mềm Horizon ERP sở hữu những ưu điểm sau:
- Hỗ trợ nhiều phân hệ cần thiết cho doanh nghiệp Logistics như quản lý đơn hàng, kho bãi và báo cáo tài chính
- Cung cấp thông tin trực quan về hoạt động của từng bộ phận, giúp doanh nghiệp điều chỉnh quy trình một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Tích hợp khả năng quản lý dự án, giúp theo dõi và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý
5.3. Phần mềm Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 là một giải pháp ERP đa năng hỗ trợ các doanh nghiệp Logistics quản lý nhiều khía cạnh trong hoạt động kinh doanh từ tài chính đến vận hành. Phần mềm được nghiên cứu và phát triển bởi Microsoft, một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới. Microsoft Dynamics 365 không chỉ giúp tổ chức thông tin một cách khoa học mà còn cung cấp cái nhìn tổng quan về toàn bộ chuỗi cung ứng.
Phần mềm Microsoft Dynamics 365 sở hữu những ưu điểm sau:
- Tích hợp các phân hệ như quản lý tài chính, chuỗi cung ứng và quan hệ khách hàng (CRM), giúp đáp ứng đầy đủ các nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp trong lĩnh vực Logistics
- Cho phép truy cập thông tin tức thì, nâng cao khả năng thích ứng với những biến động của thị trường
- Tích hợp tính năng tự động hóa, giúp hạn chế sai sót và nâng cao hiệu suất làm việc

5.4. Phần mềm Odoo ERP
Odoo ERP là một phần mềm mã nguồn mở linh hoạt cho phép các doanh nghiệp Logistics tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể. Phần mềm được nghiên cứu và phát triển bởi Odoo S.A., một công ty phần mềm nổi bật với các giải pháp ERP mở. Odoo ERP cung cấp nhiều tính năng giúp quản lý hàng tồn kho, đơn hàng và tài chính hiệu quả, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc.
Phần mềm Odoo ERP sở hữu những ưu điểm sau:
- Hỗ trợ nhiều phân hệ quan trọng như quản lý kho, bán hàng, kế toán, giúp tích hợp các hoạt động trong doanh nghiệp
- Cung cấp giao diện người dùng thân thiện, giúp nhân viên dễ dàng thao tác và truy cập thông tin cần thiết
- Sử dụng với chi phí hợp lý, giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách và tối ưu hóa đầu tư

5.5. Phần mềm SAP Business ByDesign
SAP Business ByDesign là một giải pháp ERP dựa trên đám mây, đặc biệt thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành Logistics. Phần mềm được nghiên cứu và phát triển bởi SAP – tập đoàn công nghệ nổi bật trong lĩnh vực phần mềm doanh nghiệp. SAP Business ByDesign cho phép doanh nghiệp quản lý tài chính, sản xuất, chuỗi cung ứng từ xa.
Phần mềm SAP Business ByDesign sở hữu những ưu điểm sau:
- Hỗ trợ các phân hệ như quản lý chuỗi cung ứng, tài chính, quản lý dự án, từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động
- Cung cấp báo cáo và phân tích theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt thông tin chính xác
- Tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác, nâng cao khả năng tương tác và quản lý thông tin
5.6. Phần mềm Oracle Cloud ERP
Oracle Cloud ERP là một trong những giải pháp ERP hàng đầu, cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ cho doanh nghiệp Logistics trong việc quản lý tài chính và chuỗi cung ứng. Phần mềm được Oracle – một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới nghiên cứu và phát triển. Oracle Cloud ERP cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất, dự báo doanh thu và tối ưu hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.
Phần mềm Oracle Cloud ERP sở hữu những ưu điểm sau:
- Hỗ trợ các phân hệ như tài chính, quản lý chuỗi cung ứng và báo cáo phân tích, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin một cách dễ dàng
- Hỗ trợ tự động hóa quy trình, giúp giảm thiểu sai sót và cải thiện hiệu suất làm việc
- Tích hợp công nghệ bảo mật dữ liệu cao, đảm bảo an toàn thông tin trong tất cả các giao dịch

Từ bài viết trên ta có thể thấy ứng dụng của ERP trong Logistics mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực. Nhờ có hệ thống ERP, quy trình làm việc được tự động hóa, giảm thiểu sai sót, góp phần phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh hiện đại. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn bao quát hơn về giải pháp ERP ngành Logistic và tận dụng được tối đa lợi ích mà hệ thống này mang lại.