
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, phần mềm ERP trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành. Tuy nhiên, để lựa chọn giải pháp ERP phù hợp, doanh nghiệp cần tiến hành so sánh các phần mềm ERP dựa trên nhu cầu và quy mô hoạt động. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Beetech khám phá ưu nhược điểm của 3 loại ERP phổ biến và 9 phần mềm ERP nổi bật năm 2024.
Mục Lục
1. So sánh 3 loại phần mềm ERP phổ biến
Hiện nay, thị trường phần mềm ERP bao gồm ba loại chính: Phần mềm đóng gói nước ngoài, phần mềm đóng gói nội địa và phần mềm tùy biến. Mỗi loại đều sở hữu những ưu điểm và hạn chế riêng, phục vụ nhu cầu sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
1.1. Phần mềm ERP đóng gói nước ngoài
Phần mềm ERP đóng gói nước ngoài là sản phẩm được phát triển và triển khai bởi các nhà cung cấp nước ngoài nhằm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Đây là giải pháp được các doanh nghiệp trên thế giới ưu tiên sử dụng, mang đến trải nghiệm và hiệu quả vượt trội.
Ưu điểm
- Phần mềm nước ngoài thường áp dụng những công nghệ mới nhất, như trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data), giúp tối ưu hóa quy trình và ra quyết định
- Phần mềm ERP đến từ những nhà phát triển lớn thường có tính ổn định và hiệu suất cao vì trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt theo quy chuẩn quốc tế
- Phần mềm nước ngoài được ứng dụng ở đa quốc gia thường sở hữu cộng đồng người dùng lớn, cung cấp nguồn tài nguyên và chia sẻ kinh nghiệm phong phú cho doanh nghiệp.
Nhược điểm
- Nếu không có đối tác tại Việt Nam, dịch vụ hỗ trợ có thể chậm trễ do khác biệt múi giờ, gây gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp
- Nếu doanh nghiệp đang sử dụng công nghệ cũ, việc tích hợp phần mềm ERP nước ngoài có thể khiến doanh nghiệp đầu tư thêm về cơ sở hạ tầng
- Nhiều tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm bằng tiếng Anh khiến người dùng tốn nhiều thời gian hơn để làm quen và thành thạo

1.2. Phần mềm ERP đóng gói nội địa
Phần mềm ERP đóng gói nội địa là giải pháp quản trị nguồn lực toàn diện được phát triển và triển khai bởi các nhà cung cấp giải pháp ERP trong nước nhằm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Sản phẩm được nghiên cứu và xây dựng dựa trên kết quả khảo sát nhu cầu kinh doanh của nhiều doanh nghiệp khác nhau tại Việt Nam.
Ưu điểm
- Sở hữu các tính năng phù hợp với đặc thù và quy định của doanh nghiệp trong nước
- Được lập trình sẵn tại Việt Nam nên doanh nghiệp có thể nhanh chóng kết nối với nhà cung cấp khi có lỗi phát sinh trên hệ thống
- Giao diện và tài liệu thường được phát triển bằng tiếng Việt, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng
Nhược điểm
- Một số phần mềm ERP nội địa chưa đáp ứng được nhu cầu mở rộng khi quy mô doanh nghiệp tăng lên
- Nếu doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng ra thị trường quốc tế, phần mềm nội địa có thể thiếu các tính năng và hỗ trợ phù hợp cho hoạt động toàn cầu
- Phần mềm ERP đóng gói nội địa thường ít phát triển tính năng mới do hạn chế nguồn lực và chưa tiếp xúc kịp thời với những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới
1.3. Phần mềm ERP tùy biến
Phần mềm ERP tùy biến là giải pháp quản trị nguồn lực được phát triển theo đặc điểm riêng của doanh nghiệp. Sản phẩm sở hữu nhiều chức năng tùy biến đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ phức tạp của phòng ban, đồng thời có khả năng tích hợp các ứng dụng bên thứ ba.
Ưu điểm
- Với nhiều chức năng tùy biến, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và mở rộng phần mềm theo nhu cầu thay đổi theo thời gian, dễ dàng thích ứng với các biến động trong môi trường kinh doanh.
- Nhà cung cấp hỗ trợ triển khai và bảo trì một cách linh hoạt hơn cho doanh nghiệp, đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu phát sinh.
Nhược điểm
- Chi phí phát triển như tư vấn, khảo sát,… và bảo trì cao bởi phần mềm cần thời gian nghiên cứu, khảo sát quy trình vận hành thực tế tại doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp có thể gặp rủi ro nếu không có đội ngũ phát triển chuyên nghiệp, vì thiếu chuyên môn sẽ làm cho việc tùy chỉnh phần mềm trở nên khó khăn, từ đó không đạt hiệu quả tối ưu trong hoạt động.

2. Doanh nghiệp nên sử dụng loại phần mềm ERP nào?
Khi lựa chọn phần mềm ERP, doanh nghiệp cần cân nhắc dựa trên nhu cầu triển khai và quy mô nhân sự trong hiện tại. Dưới đây là gợi ý một số loại phần mềm ERP phù hợp với từng quy mô doanh nghiệp.
2.1. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ
Doanh nghiệp vừa và nhỏ sở hữu nhu cầu quản trị không phức tạp nên cần những phần mềm có khả năng tự động hóa quy trình, tối ưu thời gian cho các chiến lược chuyên môn hóa phát triển kinh doanh thay vì các công việc hành chính. Vì vậy, doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ phù hợp phần mềm ERP đóng gói (nước ngoài hoặc nội địa) hơn.
Trong đó, nếu doanh nghiệp cần mở rộng ra thị trường quốc tế hoặc mong muốn tính năng tiên tiến thì phần mềm ERP nước ngoài sẽ là sự lựa chọn phù hợp nhất. Phần mềm được phát triển với công nghệ tiên tiến và cập nhật liên tục giúp doanh nghiệp tiếp cận các tính năng mới và cải tiến nhất trên thị trường (như phân tích dữ liệu nâng cao, tích hợp AI,…).
2.2. Với doanh nghiệp lớn
Doanh nghiệp lớn thường có những đặc điểm nổi bật như quy trình quản lý phức tạp và các yêu cầu đặc thù trong vận hành, điều này đòi hỏi phần mềm ERP phải sở hữu khả năng điều chỉnh cao để phù hợp với quy trình làm việc cụ thể. Ngoài ra, phần mềm cần có khả năng mở rộng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp bao gồm việc gia tăng số lượng người dùng. Do đó, phần mềm ERP đóng gói nước ngoài hoặc phần mềm ERP tùy biến sẽ là lựa chọn tối ưu.

3. Giới thiệu 9 phần mềm ERP nổi bật năm 2024
Hiện nay, trên thị trường có nhiều phần mềm ERP nổi bật hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phát triển hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa quy trình vận hành. Khách hàng có thể tham khảo 9 phần mềm ERP nổi bật sau trong năm 2024:
Loại phần mềm | Tên phần mềm | Quy mô doanh nghiệp |
ERP đóng gói nước ngoài | Phần mềm SAP Business One | Doanh nghiệp vừa và nhỏ |
Phần mềm ERP Oracle | Doanh nghiệp vừa và lớn | |
Phần mềm Microsoft Dynamics | Doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn | |
ERP đóng gói nội địa | Phần mềm MISA AMIS | Doanh nghiệp nhỏ và vừa |
Phần mềm Bravo | Doanh nghiệp vừa và lớn | |
Phần mềm ERPViet | Doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn | |
ERP tùy biến | Phần mềm ERP Buddies | Doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn |
Phần mềm ERP Zoho Creator | Doanh nghiệp vừa và lớn | |
Phần mềm ERP Syspro | Doanh nghiệp vừa và lớn |
3.1. Phần mềm SAP Business One
SAP Business One là giải pháp ERP mạnh mẽ cung cấp các công cụ quản lý toàn diện dành cho doanh nghiệp quy mô lớn, vừa và nhỏ. Sản phẩm giúp nhà quản trị tận dụng tất cả nguồn lực sẵn có, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Bất kể triển khai tại chỗ hay trên nền tảng đám mây, SAP Business One cho phép bạn truy cập mọi lúc, mọi nơi. Khi doanh nghiệp phát triển trong tương lai, hệ thống có thể tùy chỉnh và mở rộng linh hoạt nhằm đáp ứng định hướng chiến lược một cách hiệu quả.

Phần mềm SAP Business One cung cấp một số phân hệ với tính năng ưu việt như sau:
- Phân hệ lập kế hoạch mua hàng hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch mua hàng hóa đầu vào một cách chính xác về chất lượng, số lượng cần mua và thời gian đặt mua
- Phân hệ kiểm soát mua hàng giúp tối ưu hóa quy trình mua hàng và kiểm soát chi phí hiệu quả thông qua việc quản lý toàn diện từ đặt hàng đến thanh toán, bao gồm cả biên lai, hóa đơn, hàng trả lại
- Phân hệ quản lý sản xuất – tính giá thành là phân hệ có liên kết mật thiết với hoạt động sản xuất bao gồm xây dựng cấu trúc sản phẩm, xác định nhu cầu nguyên vật liệu, thiết bị và nguồn lực
- Phân hệ quản lý bán hàng cung cấp đầy đủ các chức năng từ báo giá, tạo đơn đặt hàng, phát hành hóa đơn, theo dõi công nợ,… cho đến thanh toán từ đối tác
- Phân hệ kiểm soát tồn kho hỗ trợ doanh nghiệp tính giá trị tồn kho phù hợp theo phương pháp bình quân gia quyền, giá cố định và nhập trước xuất trước. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp chức năng cảnh báo hết hàng, cảnh báo hàng cận date giúp doanh nghiệp không bị gián đoạn hoạt động sản xuất – kinh doanh

3.2. Phần mềm ERP Oracle
Oracle ERP là một trong những giải pháp ERP hàng đầu phục vụ cho các doanh nghiệp lớn. Phần mềm quản lý doanh nghiệp dưới dạng dịch vụ SaaS (Software as a Service), hỗ trợ nhà quản trị theo dõi toàn bộ quy trình hoạt động như quản lý nguồn cung ứng, quản lý dữ liệu khách hàng, kho bãi, chăm sóc khách hàng, kế toán,…

Những tính năng nổi bật của phần mềm ERP Oracle bao gồm:
- Giúp nhà quản trị lập kế hoạch, theo dõi tiến độ dự án, đồng thời phân công nhân sự phù hợp với yêu cầu công việc và điều chỉnh nhanh chóng khi phát sinh nhu cầu mới
- Ứng dụng AI và ML để nâng cao kiểm soát tài chính, bảo vệ doanh nghiệp khỏi rủi ro rò rỉ tiền mặt, đồng thời thực hiện kiểm toán hiệu quả để tiết kiệm thời gian làm việc thủ công
3.3. Phần mềm Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics là giải pháp ERP toàn diện phù hợp cho nhiều loại hình doanh nghiệp với khả năng tích hợp cao. Phần mềm mang đến cho doanh nghiệp công cụ hữu ích để cải thiện mối quan hệ với khách hàng và nâng cao kết quả kinh doanh trong dài hạn.

Những tính năng nổi bật của phần mềm Microsoft Dynamics bao gồm:
- Nhanh chóng chuyển hướng mọi khách hàng đến nhân viên dịch vụ phù hợp nhất, thông qua bất kỳ kênh nào mà họ muốn. Đồng thời, hệ thống có thể tự động giải quyết các vấn đề và giảm lượng cuộc gọi bằng chatbot AI mang lại trải nghiệm hấp dẫn
- Thống nhất dữ liệu toàn hệ thống trên một nền tảng để cập nhật hàng tồn kho nhanh chóng theo thời gian thực. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp với các cảm biến IoT để kiểm soát thông tin về tài sản và sản xuất
3.4. Phần mềm MISA AMIS
MISA AMIS là phần mềm ERP phát triển tại Việt Nam, tập trung vào các giải pháp quản lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sản phẩm giúp nhà quản trị theo dõi mọi hoạt động từ tài chính, kế toán, chăm sóc khách hàng cho đến tuyển dụng, quản trị công việc, mạng xã hội doanh nghiệp,… một cách tập trung và hiệu quả nhất.
Những tính năng nổi bật của phần mềm MISA AMIS bao gồm:
-
- Hỗ trợ import dữ liệu từ Excel, đồng thời cho phép tự động tạo chứng từ Thu, Chi, Mua bán, từ hóa đơn điện tử, máy tính tiền, sổ phụ ngân hàng và phần mềm CRM
- Quản lý hiệu quả hồ sơ nhân sự như hợp đồng, sơ yếu lý lịch, CMND, giấy tờ, bằng cấp,… bằng bộ lọc nâng cao
- Quản lý dữ liệu khách hàng, lịch sử chăm sóc và phân loại nhóm khách hàng mục tiêu, giúp đội kinh doanh cá nhân hóa dịch vụ chăm sóc và thúc đẩy bán chéo sản phẩm

3.5. Phần mềm Bravo
Phần mềm ERP Bravo được thiết kế để phục vụ đa dạng loại hình doanh nghiệp khác nhau với 13 phân hệ cơ bản được thiết kế thành một thể thống nhất có tính liên kết, kế thừa dữ liệu. Tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp, những phân hệ khác như quản lý bảo hành, quản lý dịch vụ logistic,… sẽ được bổ sung để hệ thống có tính chuyên môn hóa cao.
Những tính năng nổi bật của phần mềm Bravo bao gồm:
- Dễ dàng quản lý công việc theo từng giai đoạn và phạm vi dự án. Ngoài ra phần mềm hỗ trợ lập kế hoạch hiệu quả thông qua mô hình WBS và chức năng giao việc
- Cho phép thiết lập và theo dõi bảng giá, chính sách bán hàng tương ứng với từng điểm bán, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn diện quá trình phân phối và bán lẻ sản phẩm hàng hóa của mình
3.6. Phần mềm ERPViet
Phần mềm ERPViet được phát triển với trọng tâm là các tính năng và quy trình quản lý phù hợp cho doanh nghiệp Việt Nam. Sản phẩm hỗ trợ ban lãnh đạo quản lý doanh nghiệp hiệu quả, nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự, đồng thời tối ưu chi phí và tăng trưởng lợi nhuận.
Những phân hệ nổi bật của phần mềm ERPViet bao gồm:
- Phân hệ quản lý khách hàng: Ghi chép, phân loại và lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử mua sắm nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng
- Phân hệ hỗ trợ quản lý sản xuất: Giúp doanh nghiệp tạo lập và quản lý kế hoạch sản xuất cũng như đánh giá, kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu ra
3.7. Phần mềm ERP Buddies
Buddies là một phần mềm ERP mới nổi dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, được tích hợp nhiều chức năng như tài chính, kho bãi và bán hàng. Phần mềm có giao diện thân thiện, tính năng tùy chỉnh linh hoạt giúp người dùng sử dụng thành thạo nhanh chóng.
Những tính năng nổi bật của phần mềm ERP Buddies bao gồm:
- Cung cấp khả năng tùy chỉnh nâng cao, giúp doanh nghiệp có thể thiết kế riêng theo nhu cầu kinh doanh cụ thể. Hệ thống phù hợp với các doanh nghiệp sở hữu nghiệp vụ chuyên môn đặc thù trong lĩnh vực sản xuất, xây dựng, vận tải và hậu cần
- Hỗ trợ quản lý hàng tồn kho theo lô và bin thông qua chức năng truy xuất số seri, theo dõi hàng theo kích thước và màu sắc, phân vùng để quản lý theo khu vực và không gian nhất định,…
3.8. Phần mềm ERP Zoho Creator
Zoho Creator là nền tảng ERP đám mây cho phép người dùng tùy chỉnh tính năng linh hoạt theo nhu cầu và nghiệp vụ chuyên môn từng phòng ban. Sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản trị nguồn lực mạnh mẽ để điều hành doanh nghiệp sản xuất.

Những tính năng nổi bật của phần mềm Zoho Creator bao gồm:
- Tạo ứng dụng, cập nhật và thêm tính năng mới mà không cần phải trải qua quy trình phát triển thông thường, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí chung như giám sát và bảo trì máy chủ.
- Cung cấp các tính năng bảo mật toàn diện bào gồm nhật ký kiểm tra, kiểm soát quyền truy cập của người dùng và đánh giá mối đe dọa tự động trên hệ thống
3.9. Phần mềm ERP Syspro
Syspro là phần mềm ERP chuyên dành cho lĩnh vực sản xuất và phân phối, phục vụ các doanh nghiệp lớn. Phần mềm có thể được triển khai dưới dạng dịch vụ (SaaS) dựa trên đám mây hoặc dưới dạng hệ thống tại chỗ.
Những tính năng nổi bật của phần mềm ERP Syspro bao gồm:
- Cung cấp dữ liệu minh bạch, real-time từ SSoT, đồng thời loại bỏ dữ liệu trùng lặp và các lỗi phát sinh trong thao tác nhập liệu thủ công
- Dễ dàng theo dõi hoạt động của từng cá nhân và bộ phận trong doanh nghiệp với công cụ Business Insights của Syspro. Đồng thời, bạn cũng có thể thiết lập mục tiêu, chỉ tiêu và thời hạn công việc cho từng cá nhân, vai trò hoặc toàn bộ tổ chức một cách linh hoạt

So sánh các phần mềm ERP trước khi đưa ra lựa chọn cho doanh nghiệp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Doanh nghiệp nên cân nhắc ưu và nhược điểm của từng loại phần mềm, từ đó có thể chọn ra phần mềm phù hợp nhất với tính chất và quy mô hoạt động. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu hơn về các phần mềm ERP và tận dụng được tối đa nguồn lợi mà hệ thống này mang lại.