
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thì hệ thống ERP là phương án giải quyết toàn diện không thể bỏ qua. Vậy hệ thống ERP là gì? Có những loại hệ thống ERP nào phổ biến được doanh nghiệp tin dùng? Hãy cùng Beetech khám phá các loại hệ thống ERP phổ biến hiện nay trong bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
1. Hệ thống ERP là gì?
Hệ thống ERP (ERP system) là một giải pháp phần mềm quản lý nguồn lực tổng thể, cho phép các doanh nghiệp điều phối tất cả hoạt động kinh doanh trên một nền tảng duy nhất. Thay vì sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ, không liên kết, ERP kết nối các phân hệ chức năng lại với nhau, tạo thành một hệ sinh thái thông minh.
Nhờ đó, nhà quản trị có thể dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động của toàn doanh nghiệp, đồng thời, đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác và kịp thời.

2. Phân loại hệ thống ERP dựa trên phương pháp triển khai
Hiện nay, hệ thống ERP có thể triển khai với nhiều phương pháp khác nhau, mỗi phương pháp đều sở hữu những đặc điểm ERP phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp. Trong đó có 3 loại hệ thống ERP chính bao gồm: Hệ thống Cloud ERP, hệ thống On – Premise ERP và hệ thống ERP Hybrid.
2.1. Hệ thống Cloud ERP
Hệ thống Cloud ERP là một giải pháp quản lý doanh nghiệp được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây. Thay vì cài đặt phần mềm và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ nội bộ doanh nghiệp, Cloud ERP được quản lý trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Điều này cho phép doanh nghiệp dễ dàng truy cập và sử dụng hệ thống thông qua một trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.
Sau đây là những đặc điểm nổi bật của hệ thống ERP điện toán đám mây:
- Truy cập mọi lúc mọi nơi: Chỉ cần sử dụng thiết bị có kết nối internet là người dùng có thể truy cập và làm việc với hệ thống.
- Chi phí triển khai ban đầu thấp: Doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào hệ thống phần cứng và phần mềm máy chủ, giúp tiết kiệm chi phí ban đầu.
- Linh hoạt mở rộng: Hệ thống có thể dễ dàng điều chỉnh quy mô theo nhu cầu kinh doanh mà không bị hạn chế bởi cấu hình phần cứng.
- Dễ dàng bảo trì và cập nhật: Nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm về việc bảo trì, cập nhật phần mềm và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
- Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Mức độ ổn định và an ninh của hệ thống sẽ phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Nếu nhà cung cấp gặp sự cố kỹ thuật, hệ thống của doanh nghiệp cũng sẽ bị ảnh hưởng theo.

2.2. Hệ thống On – Premise ERP
Hệ thống ERP On – Premise là giải pháp quản lý doanh nghiệp được cài đặt trực tiếp trên các máy chủ của doanh nghiệp. Khác với Cloud ERP, toàn bộ hệ thống phần mềm, dữ liệu, cơ sở hạ tầng đều thuộc sở hữu và được quản lý trực tiếp tại địa điểm mà doanh nghiệp lựa chọn.
Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật của hệ thống ERP On – Premise, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn:
- Kiểm soát hoàn toàn: Doanh nghiệp sở hữu và quản lý toàn bộ dữ liệu, không phụ thuộc vào bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bảo mật cao: Bằng cách đặt máy chủ tại trụ sở doanh nghiệp, bạn có thể quản lý quyền truy cập một cách chặt chẽ hơn, từ đó nâng cao tính bảo mật cho dữ liệu.
- Hiệu suất liên tục: Hệ thống ERP hoạt động độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về mạng. Vì vậy, ngay cả khi kết nối mạng gặp sự cố, hệ thống vẫn có thể duy trì hoạt động bình thường và đảm bảo hiệu suất làm việc liên tục.
- Chi phí đầu tư ban đầu cao: Doanh nghiệp cần chi một khoản chi phí lớn cho phần cứng, phần mềm và nhân lực.
- Chi phí bảo trì cao: Doanh nghiệp phải đảm nhận trách nhiệm bảo trì và nâng cấp hệ thống.

2.3. Hệ thống ERP Hybrid
Hệ thống ERP Hybrid là mô hình kết hợp giữa hai phương thức triển khai trên đám mây (Cloud) và tại chỗ (On – Premise). Trong mô hình này, một phần các ứng dụng và dữ liệu ERP được lưu trữ và quản lý trên đám mây, trong khi phần còn lại được cài đặt và vận hành trực tiếp tại máy chủ của doanh nghiệp.
Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật của hệ thống ERP Hybrid mà doanh nghiệp có tham khảo:
- Tính linh hoạt: Kết hợp những lợi ích của cả hai mô hình Cloud và On – Premise, cho phép doanh nghiệp điều chỉnh hệ thống phù hợp với yêu cầu cụ thể của mình.
- Khả năng mở rộng: Dễ dàng mở rộng quy mô hệ thống khi cần thiết bằng cách tận dụng tài nguyên đám mây.
- Kiểm soát: Doanh nghiệp nắm quyền kiểm soát cao đối với dữ liệu và hệ thống của mình.
- Tối ưu hóa chi phí: Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí bằng cách triển khai các ứng dụng và tính năng phù hợp với từng môi trường.
3. Phân loại hệ thống ERP dựa trên ngành nghề
Mỗi ngành nghề có những yêu cầu riêng biệt về quản lý, sản xuất và kinh doanh, do đó cần có các giải pháp ERP được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu đó. Doanh nghiệp có thể tham khảo 2 loại hệ thống ERP được phân loại dựa trên ngành nghề dưới đây:
3.1. Hệ thống ERP chung
Hệ thống ERP chung là giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, thuộc đa dạng ngành nghề. ERP chung cung cấp một nền tảng phần mềm tích hợp nhiều quy trình kinh doanh cốt lõi như quy trình kế toán – tài chính, quy trình quản lý nguồn nhân lực, quy trình quản lý sản xuất, quy trình quản lý chuỗi cung ứng,… Bạn có thể tùy chỉnh cấu hình và tính năng cụ thể nhằm phù hợp với đặc điểm cụ thể của doanh nghiệp.
Hệ thống ERP chung sở hữu những đặc điểm nổi bật sau:
- Tính linh hoạt: Có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp và ngành nghề khác nhau
- Chức năng đa dạng: Cung cấp một bộ các chức năng toàn diện bao gồm kế toán, tài chính, nhân sự, sản xuất, bán hàng,…
- Khả năng mở rộng: Hệ thống có thể được mở rộng một cách linh hoạt, dễ dàng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của từng doanh nghiệp
- Thời gian triển khai dài: Quá trình triển khai thường kéo dài do cần thời gian để cấu hình và điều chỉnh hệ thống

3.2. Hệ thống ERP thiết kế theo đặc điểm ngành
Hệ thống ERP thiết kế theo đặc điểm ngành là phần mềm quản lý doanh nghiệp được xây dựng để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của các ngành nghề cụ thể. Hệ thống hoạt động dựa trên việc tùy chỉnh nền tảng phần mềm ERP sao cho phù hợp với quy trình kinh doanh cụ thể và tuân thủ các quy định của ngành.
Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả, hệ thống ERP được thiết kế với những đặc điểm nổi bật sau:
- Tích hợp nhiều tính năng chuyên biệt: Hệ thống đã được tích hợp sẵn các tính năng và quy trình làm việc phù hợp với các yêu cầu đặc biệt của ngành
- Tuân thủ quy định riêng của ngành: Đảm bảo tuân thủ các quy định, chính sách và tiêu chuẩn riêng của ngành, từ đó giúp giảm thiểu rủi ro về mặt pháp lý và kiểm soát tốt chất lượng sản phẩm đầu ra
- Dễ dàng triển khai: Thời gian triển khai ngắn hơn so với các hệ thống ERP chung do ít cần tùy chỉnh
- Chi phí bảo trì thấp: Chi phí bảo trì thấp hơn do không cần phải tùy chỉnh và phát triển các module mới
- Hỗ trợ chuyên sâu: Các nhà cung cấp ERP chuyên ngành thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tư vấn chuyên sâu cho khách hàng
Một số ngành nghề đặc thù thường cần sử dụng ERP thiết kế riêng ví dụ như:
- Sản xuất: Cần hệ thống ERP đặc thù để quản lý quy trình sản xuất, lập kế hoạch nguyên vật liệu đầu vào, quản lý chất lượng đầu ra,…
- Bán lẻ: Cần hệ thống ERP đặc thù để hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh, theo dõi hàng tồn kho hiệu quả, quản lý voucher/coupon,… và phân tích dữ liệu bán hàng.
- Dược phẩm: Cần hệ thống ERP đặc thù để hỗ trợ quản lý lô hàng, quản lý chất lượng, tuân thủ các quy định về GMP, quản lý an toàn bệnh nhân.
4. Tiêu chí lựa chọn loại hệ thống ERP phù hợp cho doanh nghiệp
Việc chọn lựa hệ thống ERP thích hợp là yếu tố then chốt quyết định đến thành công trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Để đảm bảo hệ thống ERP đáp ứng được các yêu cầu về hiệu suất, tính liền mạch và khả năng hỗ trợ ra quyết định, doanh nghiệp cần căn cứ vào các tiêu chí sau:
- Phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh: Hệ thống ERP lý tưởng cần sở hữu những phân hệ phù hợp với quy mô, ngành nghề, quy trình hoạt động hiện tại và các mục tiêu phát triển trong tương lai
- Cân bằng giữa chi phí và giá trị: Đầu tư vào hệ thống ERP là một khoản đầu tư dài hạn. Doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng giữa chi phí ban đầu, chi phí vận hành và lợi ích mà hệ thống mang lại. Mục tiêu là tìm kiếm một giải pháp tối ưu, vừa đáp ứng được yêu cầu về chức năng, vừa phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp
- Đảm bảo kết nối liền mạch: Một hệ thống ERP hiệu quả cần hỗ trợ tất cả các quy trình kinh doanh một cách liền mạch, từ khâu lập kế hoạch, sản xuất đến bán hàng và dịch vụ khách hàng. Việc đảm bảo sự kết nối giữa các bộ phận sẽ giúp giảm thiểu sai sót, tăng cường sự minh bạch và nâng cao khả năng quản lý của doanh nghiệp
Như đã thấy, trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi mạnh mẽ, các doanh nghiệp ngày càng nhận thấy tầm quan trọng của việc áp dụng ERP để tối ưu hóa quy trình và quản lý hiệu quả. Hệ thống ERP không chỉ giúp hợp nhất thông tin mà còn hỗ trợ doanh nghiệp ra quyết định chính xác hơn. Để không bỏ lỡ những thông tin quan trọng, doanh nghiệp có thể tìm đọc bài viết 9 vai trò của ERP với doanh nghiệp và xu hướng sử dụng ERP tại Việt Nam.
Hệ thống ERP đã chứng minh được vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành hoạt động doanh nghiệp. Với sự đa dạng về các loại hệ thống ERP, việc lựa chọn và triển khai một hệ thống phù hợp đòi hỏi sự nghiên cứu kỹ lưỡng từ phía doanh nghiệp. Hy vọng bài viết trên sẽ là nền tảng vững chắc giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn và chính xác hơn.
Nếu doanh nghiệp cần thêm thông tin hoặc muốn được tư vấn chi tiết hơn về giải pháp ERP SAP Business One, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của Beetech để được hỗ trợ đồng hành sát sao trên hành trình chuyển đổi số.